Guides d’entretiens innovation & usages de la recherche
Guides d’entretiens innovation/usages de la recherche
Il y a 4 guides d’entretiens à choisir en fonction des interlocuteurs :
- Organisations intermédiaires (organismes assurant la promotion de l’innovation et des transferts de technologie des universités vers les entreprises publiques ou privées)
- Entreprises
- Centres techniques
- ONG
Organisations intermédiaires
L’enquête portera sur les organismes assurant la promotion de l’innovation et des transferts de technologie des universités vers les entreprises publiques ou privées.
Agences ou organismes publics ou para-publics de promotion de l’innovation (comme dans section 1 supra)
Centres techniques ou d’innovation sectoriels
Chambres de commerce ou des organismes sectoriels de promotion des entreprises (textiles, industries agro-alimentaires, hydrocarbures, ect.)
Associations d’entreprises ou autres associations ad hoc effectuant des activités de promotion industrielle et commerciale (foires, expositions, colloques)
Unités de transferts de technologie public-privé, d’incubation des entreprises ou de création d’entreprises par des universitaires (spin-off).
Organismes de promotion de l’information S&T
Organismes de promotion des technologies de l’information et de la communication.
L’interview doit mettre en valeur :
l’histoire de l’organisation
son insertion dans le monde économique
quelques exemples de travaux
problèmes et question sur la vision qu’a cet organisme de la question du développement industriel ou technologique
Valorisation de la recherche universitaire
Vérifier que les universités ou les services des ministères n’ont pas déjà réalisé des enquêtes auprès des universitaires sur leurs efforts de mise en contact avec des entreprises.
Réaliser quelques entretiens auprès de quelques universités, choisies pour leur pertinence ou l’importance de leur activité.
Ou encore, documenter certaines expériences de promotion d’innovation par des universitaires (études de cas).
Guide sommaire d’entretiens auprès d’entreprises
Historique de la création de l’entreprise et son accès aux marchés et à la technologie. On cherche à saisir rapidement une idée de la taille de l’entreprise (en personnel) dea production, du type de produit, du site de production.
Demander à l’entreprise de se situer dans la compétition et dans le développement technologique. Qui est la concurrence, où se situe-t-elle ? Quels sont les développement techniques et de produits et quelle est la position de l’entreprise par rapport à ces produits. Où se situe la frontière technique, le meilleur produit dans leur secteur.
Quels types de relations existent avec les clients : les clients demandent-t-ils des produits spécifiques ou consomment-ils simplement le produit offert. Relations fréquentes, ou bien uniquement à travers le commerce.
Comment a-t-elle acquis la technologie de production et les modèles des produits ? Licences, copie, contrats de transferts de technologie, schémas et modèles fournis par les clients, développement propre au sein de l’entreprise.
A-t-elle de l’expérience dans la recherche des informations sur les technologies : participation aux foires, participation à des congrès, recherche d’infos sur internet, analyse des brevets, veille technologique systématique ou pas. Comment font-ils pour obtenir les informations utiles ?
A-t-elle effectué des innovations de produits ? Des innovations dans les procédés de fabrication ? De quel type ? Est-ce qu’ils ont effectué des modification des modèles de produits, ou des adaptations ? Quelques exemples et nous expliquer le pourquoi de ces adaptations et des modifications.
L’entreprise dispose-t-elle de son propre centre de R&D, ou d’une unité de recherche et de développement de produits et de procédés. Si oui combien de personnes, quel niveau de formation, quel budget, quelle position dans la structure de l’entreprise. Si pas de centre de R&D il existe peut-être une unité d’ingénierie. Mêmes questions (combien de personnes, quel budget).
A-t-elle des fournisseurs de technologie attitrés et quels genres de relation entretient-elle avec ces fournisseurs ? Est-ce des entreprises étrangères, nationales ?
Y a-t-il des interventions de consultants sur la technologie de production ?
Quelles normes ont-ils adopté. par exemple ISO ou autres normes de production et de produits (normes nationales ou internationales).
Existe-t-il des relations avec des centres techniques publics ? ou semi-publics ? National ou à l’étranger ? De quel type, précisions et exemples. Existe-t-il un centre technique spécialisé dans leur secteur dont ils ont connaissance.
Existe-t-il des relations avec des universitaires, des contrats avec des universités, l’embauche d’étudiants, de stagiaires, de doctorants ?
La formation, comment est-elle assurée ? Sur le tas, formations externes, formations sur place ?
Quels sont d’après vous les principales difficultés auxquelles doit faire face l’entreprise ? Si la technologie n’en fait pas partie, quelles sont les difficultés propres à l’acquisition des technologies et de modèles de produits nouveaux ou améliorés.
Comment voient-ils le futur proche.
Guide sommaire d’entretien auprès de centres techniques
Historique de la création du centre technique, du domaine d’intervention, du secteur industriel. Que peuvent-ils nous dire du secteur d’activité dans lequel ils travaillent.
Types de services offerts par le centre. Forme des interventions auprès des clients : Avis, rapports techniques, interventions en entreprise, commercialisation de produits ou de procédés, formation, informatisation, mise en place de procédures ou de mécanismes de commercialisation, aide à la décision des entreprises.
Y a-t-il de la recherche et est-ce qu’ils la distingue des autres formes de services aux clients.
Qui sont leurs principaux clients : des entreprises, des centres techniques et de R&D, des organismes internationaux ?
Ont-ils des collaborations internationales de caractère technique ? Ont-il participé à des développements conjoints impliquant plusieurs entreprises clientes ou partenaires ?
D’où provient leur financement principal ? Quelle part ont les entreprises clientes dans le budget ? Y a-t-il un financement public, para-public (de la part d’une chambre de commerce) ?
Quels rapports avec le gouvernement, les institutions publiques, les autres organismes de recherche. Existe-t-il des normes, directives ou autres contraintes légales et réglementaire qui font que les clients doivent s’adresser à ce centre technique (exemple des rapports de conformité de produit, des rapports environnement, des normes à certifier)
Participent-ils à la mise au point de normes de produits ou de procédés de fabrication.
Participent-ils à la rédaction de brevets. Sont-ils détenteurs de brevets eux-mêmes ?
Fournissent-t-ils des infos sur les marchés, la technologie, les deux ? Comment s’effectue la recherche des informations sur les technologies : participation aux foires, participation à des congrès, recherche d’infos sur internet, analyse des brevets, veille technologique systématique ou pas. Comment font-ils pour obtenir les informations utiles ?
Comment s’établissent les relations avec les entreprises. Contrats, paiement du service.
Ont-il participé au développement d’innovations de produits ou de procédés dans des entreprises particulières ? Ou pas ? Pourquoi et comment cela a-t-il eu lieu. Quelques exemples.
Comment font-ils pour résoudre des problèmes de propriété intellectuelle ? Exemple : développement d’un procédé nouveau ou d’un produit qui est breveté par l’entreprise ?
Comment voient-ils leur évolution future.
Guide sommaire d’entretiens à réaliser auprès d’ONG
Historique de la création de l’ONG, de son domaine d’intervention.
Types de services offerts par l’ONG. Forme des interventions
Comment se réalise la relation avec les institutions de recherche ?
Quelles sont les populations cibles ?
Origine principale des financements de l’ONG : entreprises, organismes publics, organismes internationaux ?
S’appuie-t-elle sur des collaborations internationales de caractère technique ?
Quels rapports avec le gouvernement, les institutions publiques, les autres organismes de recherche. Existe-t-il des normes, directives ou autres contraintes légales et réglementaire ?
Formes d’action et moyens mis en œuvre pour atteindre leurs objectifs.
Comment voient-ils leur évolution future.
